¿Por qué un CEO ético hace una empresa exitosa?

 Según Amaia Arribas, investigadora en comunicación, “la Ética debe estar presente en la estrategia de la empresa desde su nacimiento y durante la continua toma de decisiones y ejecuciones de su actividad empresarial diaria”.

Con el paso del tiempo se ha hecho fundamental humanizar las marcas (generar más cercanía entre las empresas y los clientes), llevar una comunicación transparente y mantener prácticas sostenibles, éticas y responsables socialmente.

De hecho, según estudios de la consultora Pizzolante “El 45% de la reputación de una empresa depende del comportamiento del CEO o gerente de una compañía”, por eso los códigos de ética al interior de las organizaciones se hacen fundamentales, junto con unas buenas prácticas de gobierno corporativo que garanticen un protocolo a seguir en los procesos e intereses de la organización y establezcan los derechos y deberes de los colaboradores.

Los gerentes o CEO’s están más expuestos a la opinión pública y a que las redes sociales tengan evidencia que pueda comprometerlos e involucrar la imagen de la compañía. Por consiguiente, cualquier escándalo personal de los directivos, un retraso en dar declaraciones, un mal discurso o gestionar erradamente las redes sociales, pueden conducir a una crisis que genere un riesgo reputacional con consecuencias que puedan impactar hasta la continuidad del negocio.

De acuerdo con el informe Sucesión de los CEOS 2018 de PwC, al analizar a las empresas más grandes del mundo en los últimos 18 años, se determinó que la sucesión forzada de directores ejecutivos por problemas éticos aumentó a 39%.

Un CEO ético brindará seguridad a sus accionistas. Además, dará ejemplo a sus colaboradores y los motivará, propiciando un clima laboral favorable y una imagen positiva tanto interna como externa. Otros beneficios son:

  • Evitar fraudes y corrupción.
  • Facilidad en toma de decisiones.
  • Mayor seguridad en los procesos.
  • Mantener a la empresa dentro de los límites legales.
  • Brindar confianza a los grupos de interés (stakeholders).
  • Lograr colaboradores más eficientes.
  • Tener coherencia con lo que quiere mostrar la organización.
  • Fortalecer los valores corporativos de la organización.
  • Aumentar la rentabilidad y sustentabilidad de la empresa.

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